故事一:
一美女去買肉夾饃,對(duì)老板說(shuō):“給我來(lái)一個(gè),不要辣椒, 給我多放點(diǎn)肉,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……”,老板抬頭看著她:“我給你卷頭豬吧?”
故事二:
曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板:“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”
老板反問(wèn)道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實(shí)際上,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
沒(méi)有利潤(rùn)的支撐,哪來(lái)的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!
客戶一直覺(jué)得貴,使命壓價(jià),跟我算材料成本,我就很想問(wèn)他:
研發(fā)成本你加了嗎?
人工成本加了嗎?
店面成本加了嗎?
管理成本加了嗎?
你還要售后嗎?
還要質(zhì)保嗎?
服務(wù)的前提是利潤(rùn),
利潤(rùn)空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求,
每個(gè)人都要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè),
每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,
也包括我們自己!
如果你一而再再而三的壓價(jià),不好意思!
有時(shí)候我們會(huì)對(duì)您說(shuō): No ,
因?yàn)槲覀儠?huì)用心去做好每一件事,
不僅是對(duì)您負(fù)責(zé),
更對(duì)自己負(fù)責(zé)!
比如網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)牽涉到很多流程和細(xì)節(jié),而這需要的時(shí)間和成本都不一樣。一個(gè)完整的網(wǎng)站建設(shè)必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站策劃、系統(tǒng)分析、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、UE用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、SEO網(wǎng)站優(yōu)化、系統(tǒng)測(cè)試、操作培訓(xùn)、售后服務(wù)等等系列工作,這是個(gè)龐大的工程,而要做好這一切都需要大量的人力、物力及時(shí)間成本,如果價(jià)格太低,你也千萬(wàn)別指望網(wǎng)站建設(shè)公司會(huì)認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)細(xì)節(jié)和流程。我們接觸的絕大多數(shù)低價(jià)格網(wǎng)站建設(shè)公司都是一人身肩數(shù)職,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)+程序開(kāi)發(fā)一人搞定,然后交工了事,我們無(wú)法想象這樣的網(wǎng)站如何為客戶創(chuàng)造效益。
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