[干貨] 周鴻祎:如何建立一個“鐵打的營盤”?
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中國有句古話,叫做鐵打的營盤流水的兵。
我相信,創(chuàng)業(yè)初期,當團隊里有人離開的時候,肯定有不少創(chuàng)業(yè)者拿這句話來安慰自己。但我覺得這句話有誤導(dǎo),因為他把營盤(公司)和兵(員工)的關(guān)系完全視為單純的雇傭關(guān)系。
對于創(chuàng)業(yè)團隊來講,如果每個員工都把自己做的事情僅僅當作一份工作,當作一種養(yǎng)家糊口、解決財務(wù)問題的工具,那么這個營盤絕對不會是鐵打的,而是紙糊的,稍有風(fēng)吹草動,就會坍塌。
從另一個角度來看,創(chuàng)業(yè)開始,最寶貴的資產(chǎn)不是那個idea,更不是那個宏大的規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)就是一場馬拉松式的接力賽,是一個長期、艱苦的過程,沒個七八年達不到目標;同時又要求你必須以百米沖刺的速度去競爭。這一切都需要優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊來執(zhí)行,前赴后繼。改變世界的精神不變,捆綁個人利益與企業(yè)利益的激勵機制永在。所以,我認為,營盤是鐵打的,還是紙糊的,歸根結(jié)底在于你是不是有一支優(yōu)秀的團隊。
建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊,這是整個創(chuàng)業(yè)過程中都必須要面對的問題。如何建立一支優(yōu)秀團隊,仁者見仁,智者見智,但我認為萬變不離其宗,關(guān)鍵是把握三個要點?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的一些事”推薦此文。
第一、不能以發(fā)財為目標,一定要有某種程度的理想主義情懷
我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里干了這么久,從來沒有看到一個為了解決財務(wù)問題而湊在一起的團隊能夠最終走向成功的。相反,這樣的團隊一旦遭遇到了挫折,就容易悲觀失望;或者一旦外面有更大的現(xiàn)實利益誘惑,團隊容易分崩離析。
前不久,我找人力資源的人幫我統(tǒng)計了一下,看一看跟我合作在十年以上,在八年以上,在五年以上的到底有哪些同事。在這一批人里,有我第一次創(chuàng)業(yè)時開始就跟著我一起打拼的;有的在方正時是同事,后來我離開創(chuàng)業(yè)的時候加入進來;還有的是加入到我在雅虎時的團隊,中間離開幾年,后來又加入到360來的。
看了這個名單,我很感慨,如果那時候我跟他們說,出來跟我干吧,到時候發(fā)財了咱們大碗喝酒,大口吃肉,大秤分金,我估計他們也不會跟我合作這么長時間。相反,我們的目標是要做出牛的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來,讓人們的互聯(lián)網(wǎng)生活更方便、更安全,有了這個目標,大家才能持之以恒地走下來。
第二、財散人聚,要有激勵機制
把大家的利益捆綁在一起。
建團隊,我不希望我的員工單純是奔著錢來的,因為這樣投機分子太多。但是我一定要替員工考慮財務(wù)問題。在今天這樣一個社會,誰都不能免俗。就算是一個理想主義者,也總要養(yǎng)家糊口,要在社會上過一種體面的、有尊嚴的生活。而且,創(chuàng)業(yè)是一個耗人健康、燃燒青春的事兒。對于這些愿意跟著企業(yè)去打拼的人,不能光在嘴巴上對他們說好,而是要簽協(xié)議,讓這些燃燒青春的人也能一起分享未來的收益。否則,財聚人散,也沒什么未來了。
正因為這樣,360從一開始就做了員工持股計劃,最初員工持股比例達到40%,最后幾輪稀釋后在上市前降低到22%。這個比例在今天互聯(lián)網(wǎng)公司中算是最高的了。我覺得,用西方證明是有效的股權(quán)期權(quán)制度,把團隊的利益和公司的利益捆綁在一起。這些做好了,講理想主義才好講,做思想工作才好做。
第三、解決新老交替的問題留一部分利益給未來
企業(yè)在成長過程中,走彎路、遭遇挫折,那是肯定的。這個時候,會有團隊成員因為不認同未來發(fā)展方向,或者因為有更大的現(xiàn)實利益誘惑而離開。同樣,不同的階段需要不同的人才,需不同的專業(yè)技能,只有新人不斷進來,企業(yè)才有未來。我從來沒有見到過一個團隊一成不變地走向成功,即使桃園三結(jié)義的劉關(guān)張,打天下還得需要趙云、黃忠、諸葛亮。新老交替,最好的解決方式,我認為還是通過激勵制度。
比如,在360里面,老員工技術(shù)能力強,做事風(fēng)格踏實,不驕不躁,是新人的榜樣。他們不是管理層,走的是技術(shù)專家路線,也受新人的尊重。對新人來說,他們也不是單純的打工者。按照常青樹計劃,360每年都會維持總股本5%的比例,為有突出貢獻的員工發(fā)放期權(quán)。維持5%的比例,就意味著需要稀釋其他投資人的比例,但我對投資人說,設(shè)計這樣一個蓄水池,就在于吸收人才,把新人的利益與企業(yè)的未來緊緊捆綁在一起,這樣大家做事才會有積極性。這種積極性產(chǎn)生出來的價值,要遠遠大于被稀釋掉的價值。投資人都是熟悉互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的明白人,沒幾句話就同意了。這就是我說的“留一部分利益給未來”。
有的報道說,我的辦公室里面的書架上到處擺滿了毛著,真不知道這種無中生有是怎么來的。我讀書不少,在管理類的書籍上還是翻譯的居多。其實,馬斯洛已經(jīng)講得很明白了,人的需求分層次,不同階段有不同階段的需求,西方企業(yè)的各種激勵制度和管理方式都建立在對人性的理解上。所以,我在這里講的建團隊、設(shè)計激勵機制、完成新老交替,以這種方式建立“鐵打的營盤”,其實也沒啥新鮮的。我建議大家多讀、多看,不違背人性,自然在建設(shè)團隊方面會事半功倍。