培養(yǎng)“微信生活方式”才是增長(zhǎng)用戶數(shù)的關(guān)鍵

作者：龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間：2015-11-11 18:00:11瀏覽次數(shù)：15386文章出處：晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

培養(yǎng)“微信生活方式”才是增長(zhǎng)用戶數(shù)的關(guān)鍵

　　就在上周的時(shí)候，微信負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)始成員、關(guān)鍵人物以及工程團(tuán)隊(duì)向中國(guó)之外的市場(chǎng)公布了產(chǎn)品情況和各種數(shù)據(jù)。這一做法自微信成立以來(lái)還是首次。這個(gè)觀察團(tuán)的負(fù)責(zé)人為陳梅陵，她的另一個(gè)身份是著名投資機(jī)構(gòu)Andreessen Horowitz的合伙人。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，微信已經(jīng)從一個(gè)單純的聊天和通信應(yīng)用變成了中國(guó)最有影響力、用戶參與度最高的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)涵蓋了通信、服務(wù)和支付等多種功能，而且最令人印象深刻的是，微信這個(gè)平臺(tái)如今已經(jīng)斬獲了超過(guò)6億月活躍用戶。
　　微信生活方式
　　會(huì)上第一個(gè)發(fā)言的是Stephen Wang，他的身份是微信的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。他向我們講解了“微信生活方式”的含義，并且向我們展示了他們所打造的各種功能。他表示，這些功能的目的，是為了幫助用戶解決他們每一天都會(huì)面臨的各種問(wèn)題。他們希望通過(guò)這種方式讓微信滲透至用戶生活中的各個(gè)方面，從而鞏固產(chǎn)品在用戶心中的重要性。
　　他表示：“我們衡量微信增長(zhǎng)的方式，并不是用戶的數(shù)量，也不是聊天信息的數(shù)量，而是我們的產(chǎn)品對(duì)于用戶生活方式的各個(gè)方面有多深的影響。”晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　用戶數(shù)量
　　雖然在他們看來(lái)，用戶數(shù)量并不是他們的最終追求。但是他依然指出，目前微信的越活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了6億人。他表示：“作為一個(gè)聊天和社交應(yīng)用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，最理想的用戶使用方式就是大量的重復(fù)使用，這意味著該產(chǎn)品已經(jīng)被整合到了用戶的生活方式當(dāng)中。”
　　微信于2011年1月正式上線，短短幾年之后，如今平均每天的登陸用戶達(dá)到了5.7億人(2015年9月統(tǒng)計(jì)數(shù)字)。需要注意的是，每日登錄用戶并不等同于日活躍用戶:活躍用戶是那些使用微信與其他微信用戶進(jìn)行互動(dòng)的人，互動(dòng)的形式包括發(fā)送信息、分享社交網(wǎng)絡(luò)文章以及其他操作(點(diǎn)贊、評(píng)論等)。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　在日活躍用戶方面，微信去年的增幅為49%，而這一數(shù)字在今年達(dá)到了64%。微信日活躍用戶的增長(zhǎng)在持續(xù)增速----它的日活躍用戶增長(zhǎng)速度甚至超過(guò)了月活躍用戶的增速。
　　微信用戶每日典型使用行為
　　為了讓我們更好的了解“微信生活方式”這個(gè)概念，Wang描述了中國(guó)微信用戶每日的典型使用方式，指出了微信在他們生活中所發(fā)揮的作用:
　　1. 在上班的路上讀兩篇朋友圈文章，或是玩兩局游戲
　　2. 開(kāi)始工作，使用群聊功能與同事進(jìn)行交流
　　3. 在工作間隙的時(shí)候，查看好友之間的群聊信息，這個(gè)聊天群通常是工作之外的朋友或是大學(xué)同學(xué)之間組件的
　　4. 午餐：午餐之后同事之間通過(guò)轉(zhuǎn)賬功能共同擔(dān)負(fù)午餐費(fèi)用——微信推出的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)付款服務(wù)。除了轉(zhuǎn)賬之外，微信還推出了紅包功能。眾所周知，中國(guó)人有送紅包的傳統(tǒng)，微信遵循了這一傳統(tǒng)。在各個(gè)主要節(jié)日(如春節(jié)、中秋等)以及一些特別場(chǎng)合(例如婚禮)，用戶可以用這個(gè)方式發(fā)送紅包。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　5. 午餐之后，利用微信的購(gòu)物入口查看京東商城并完成下單和支付
　　6. 下班之后在路上查看朋友圈
　　7. 到家之前去超市買東西，然后使用微信進(jìn)行支付
　　8. 睡前再刷一遍朋友圈
　　每一天，用戶發(fā)送的視頻和語(yǔ)音信息的總時(shí)間都達(dá)到了2.8億分鐘。每一天，用戶使用視頻和語(yǔ)言聊天的總時(shí)間都相當(dāng)于540年那么長(zhǎng)。
　　“作為一個(gè)以聊天應(yīng)用起家的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，微信如今已經(jīng)成長(zhǎng)成了一個(gè)擁有大量其他功能和觸點(diǎn)的產(chǎn)品。而微信真正的成長(zhǎng)領(lǐng)域，依然是實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域。”
　　微信紅包
　　微信紅包是在去年中國(guó)農(nóng)歷新年時(shí)推出的一個(gè)功能。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　中國(guó)有著長(zhǎng)久的紅包文化，在節(jié)日或特殊場(chǎng)合下(比如婚禮)，人們一般會(huì)把錢放進(jìn)一個(gè)紅色的信封里，表達(dá)祝福。微信數(shù)字化了這個(gè)傳統(tǒng)，在微信App里，紅包變成了一個(gè)有趣且開(kāi)心的P2P支付體驗(yàn)。
　　Wang表示，去年中國(guó)農(nóng)歷新年(2015年二月)是中國(guó)移動(dòng)支付的拐點(diǎn)，今年九月中旬的中秋節(jié)，超過(guò)1億用戶在那天使用了紅包功能。
　　紅包是微信探索移動(dòng)支付新方式的一個(gè)最好的例子。“我們希望改變移動(dòng)支付方式，讓資金轉(zhuǎn)移變得像聊天一樣簡(jiǎn)單，那么，你會(huì)如何將支付變成一種表達(dá)形式呢?”Wang問(wèn)到。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，未來(lái)有另外一種表達(dá)方式，那就是表情。
　　那些每天至少發(fā)送一個(gè)紅包的用戶，日均發(fā)送紅包的數(shù)量為四個(gè)。而那些喜歡發(fā)送表情的用戶，平均每天發(fā)送表情的數(shù)量是六個(gè)。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　作為一個(gè)紅包發(fā)送者，你會(huì)選擇自己想要發(fā)送的紅包金額，然后選擇一組接受紅包的人。而紅包之所以即“有趣”，又“幸運(yùn)”，是因?yàn)樗沁@樣運(yùn)作的：紅包發(fā)送者發(fā)出的金額，會(huì)按照人數(shù)隨機(jī)拆分，然后讓群用戶開(kāi)始搶紅包，這意味著有些人可能會(huì)搶到金額較大的(你會(huì)看到每輪紅包誰(shuí)搶的最多)。
　　訂閱閱讀
　　2012年，微信推出了官方賬戶，品牌商和出版商可以申請(qǐng)擁有自己的官方賬戶，繼而向用戶推送文章或其他信息。每個(gè)官方賬戶每天只能發(fā)送一次消息，同時(shí)也可以嵌入微信平臺(tái)上的文章鏈接，這樣微信平臺(tái)上的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)不僅可控，而且快速、安全、整潔。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　微信購(gòu)物
　　在微信購(gòu)物里，男性人均支出是女性的1.3倍。
　　付款
　　這是一個(gè)條碼掃描器，像NFC一樣，如今它其實(shí)并不新奇，已經(jīng)覆蓋了全部的智能手機(jī)。用戶已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)掃描QR碼來(lái)添加好友，而微信支付的使用方式與其類似，即通過(guò)掃描QR碼就可以完成支付。
　　對(duì)于在應(yīng)用程序中的支付，如拼車服務(wù)，您只需點(diǎn)擊“支付”，然后完成指紋驗(yàn)證，就可以輕松完成支付。
　　關(guān)于微信的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　1. 隱私與便利。便利是很重要的，但當(dāng)它與用戶隱私發(fā)生沖突的時(shí)候，隱私權(quán)應(yīng)該始終得到首要的保證。例如，如果你切換到一個(gè)新的設(shè)備上面，就會(huì)發(fā)現(xiàn)以前的聊天記錄都沒(méi)有了。“我們寧愿給用戶帶來(lái)某些方面的不便，也不會(huì)在我們的服務(wù)器上存儲(chǔ)他們的聊天記錄。”
　　2. 接收者和發(fā)送者。一個(gè)聊天應(yīng)用程序是一個(gè)發(fā)送者和接收者之間的橋梁，之所以稱之為橋梁是因?yàn)?，微信只?fù)責(zé)傳遞接收者與發(fā)送者的消息。例如，微信沒(méi)有解讀功能，他們故意屏蔽了這一類的功能。此外，微信還有一個(gè)拍攝短視頻功能稱為“小視頻”，但小視頻不支持自拍。“中國(guó)人喜歡自拍。發(fā)送者也許喜歡給別人發(fā)送自拍的小視頻，但大多數(shù)接收者對(duì)于他們的自拍卻不怎么感興趣。如果小視頻開(kāi)始支持自拍功能的話，我不認(rèn)為這會(huì)的得到很好的效果。”
　　3. 固定路徑與最短路徑。最短路徑指的是一個(gè)用戶可以記住的路徑。用戶的手指反應(yīng)通常會(huì)比大腦反應(yīng)快，而且路徑是最短的，雖然這一觀點(diǎn)還存在爭(zhēng)議。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　通常來(lái)說(shuō)，微信用戶分享的信息有四種類型：文字，圖片，鏈接，視頻。他們認(rèn)為這些類型的信息都具有價(jià)值和效率。視頻有時(shí)不能夠提供太多價(jià)值，因此，為了趨向信息量化、提供更多的價(jià)值，微信推出了“小視頻”功能，讓用戶用簡(jiǎn)短的視頻來(lái)記錄某些時(shí)刻。

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