1.1. 前言
7月12號,吳昊所寫的《互聯(lián)網(wǎng)營銷,到底要坑房地產(chǎn)多久?》一文激起熱議,24小時業(yè)內(nèi)閱讀量近兩萬。
7月13號,成都堅果互動的劉瑞國發(fā)布了文章《【再撕】房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷,真的然并卵了?》,與吳昊進行真槍實彈PK。
傳統(tǒng)廣告和互動廣告的撕逼PK,就這樣被二人就開啟了。由于鄙人對傳統(tǒng)廣告的深惡痛絕,感覺不出來不撕逼一下,心癢手癢。鄙人不是劉瑞國,也不怎么推崇劉瑞國先生描述的互動營銷。鄙人認為,劉說的只是真正互動營銷的小兒科,按照年齡階段劃分,只能算是幼兒階段;用中國革命階段來對比,只能算是五四青年運動時代。鄙人來撕逼一下,希望能講清楚一個道理:什么是互動營銷的壯年階段?什么是互動營銷的社會主義?什么是真正的互動營銷?
1.2. 從導流開始撕起
吳昊先生的導流理論,可謂十分精到,《互聯(lián)網(wǎng)營銷,到底要坑房地產(chǎn)多久?》的要義,大概為三點:“古今中外,一切生意的本質(zhì),就是導流——把人流引過來”;“當傳統(tǒng)媒介崩潰,房地產(chǎn)導流十分的苦難”;“網(wǎng)推可以給房地產(chǎn)導流的話,石頭會開花”。
在吳先生看來,傳統(tǒng)媒介已然崩潰,房地產(chǎn)、綜合體、城市導流遇到了巨大的難題,而互動媒體也是計無所出,束手無策,所以也是然并卵。
1.3. 首先談談城市綜合體導流
吳先生說:綜合體人流不足,苦逼導流。想了各種各樣的方式方法,原話如下:
“1)、以前逛街土豪多,綜合體愿意給LV1塊錢租金,還補貼裝修,現(xiàn)在文藝青年多,補貼就給了方所;
2)、綜合體的電影院,團購價就白送一樣,還不是吸引你去吃飯,買個襪子什么的;
3)、兒童游樂設備越來越多,為啥,吸引孩子不就是騙家長去消費啊?
4)、以前的綜合體吃飯都在3-4樓,下一代的綜合體,吃飯必須在第一樓的第一排,為啥?敢賭100塊嗎?!?/p>
話雖沒有錯,但是有些局部。說的要么是部分愚笨蠢綜合體,要么是綜合體的部分而不是體系全部。
1.4. 導流費力的綜合體是愚笨蠢
1.4.1. 先看電影導流襪子
電影導流襪子這個事情,綜合體也是沒有想清楚。用看電影的折扣來補貼襪子,往往是看完了電影直接就走,到了綜合體也沒有買個襪子。不是不需要,而是襪子回家再買。為啥?網(wǎng)上買只要3分之一的錢,便宜啊!但也有新的問題。便宜就解決一切了嗎?便宜就沒有麻煩了嗎?也不是。 郵寄拿到的和看到的PS圖像,往往落差巨大,所以網(wǎng)購退貨率高,退單快遞寄得滿是心塞。
解決心塞問題也簡單,綜合體提供地方試一試,摸一摸就可以了。當好試衣間這個事情,聰明的綜合體早就開始干了,只是愚笨蠢還在還怕,還在用電影為襪子導流。
聰明的綜合體,已經(jīng)開始向試衣間努力了,試衣間看上去對綜合體不利,賣不了東西,實際不是這樣,綜合體最終還是得到了好處。電影導流襪子這個事情,就變成了電影導流試衣間。用戶看完電影,試完衣服,還是回家買,這回不用退貨心塞了。
1.4.2. 再看兒童導流大人
綜合體兒童培訓、游樂業(yè)態(tài)越搞越多,占得面積越來越大,租金越來越稀少。吸引了孩子的目的,著實是把家長騙來了,可想騙來消費,恐怕又要泡湯。守著孩子玩的家長,最終還是沒有在綜合體消費, 這回也不回家上網(wǎng),而是上手機淘寶、京東、唯品會了。為啥,因為京東送貨快,淘寶價格還便宜,而且還有用戶評價,被坑爹的網(wǎng)購事件已然不多了。
1.5. 再看文藝青年的補貼
文藝青年多,補貼個文藝青年休閑裝逼場所這個事情,恐怕也是沒有算明白。文藝青年在方所看書喝咖啡裝高大上高逼格,目的是啥?無非找一個味道相投的異性。無論是文藝搭訕還是直接陌陌微信搖一搖,其結(jié)果是一樣一樣的。都是牽著溫熱的佳人手,吃個白菜價的團購大餐,看個吐血價的電影,然后回家啪啪啪去了。文藝青年們享受盡是綜合體提供的各種吐血補貼,回家偷著樂。
1.6. 聰明綜合導流深度互動
愚笨蠢的綜合體經(jīng)營困難,入不敷出。老舊的導流方式,光吃虧不占便宜。超市很早就理清楚這一套,超市往往大米虧本賣,用來導流,最終是騙用戶購買高價的油柴鹽醬醋茶,虧1贏n,值了。
這么簡單的邏輯和算法,購物中心咋就不會?購物中心真的就那么愚笨蠢,問題絕對不是那么簡單。要知道,綜合體的信息流、商品流、現(xiàn)金流、結(jié)算流、各種流可比超市隱晦的多。往往要通過人流數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、各種數(shù)據(jù)經(jīng)過各種處理才能得到。啤酒和尿布的故事,對于超市來說是那么簡單,對于綜合體來說,復雜系數(shù)不知道上升了多少倍!
聰明的綜合體解決導流難題,就是從互聯(lián)網(wǎng)互動營銷開始的。梳理紛繁復雜的導流,從用戶類群、前期策劃、活動預熱、活動推廣到后期分析,無不沒有微博微信APP等互動營銷工具大顯身手。不服,看看大悅城,這就是聰明的綜合體。不要用地段地段還是地段來嚇我,地段好的綜合體死掉的大把的是!互聯(lián)網(wǎng)互動營銷搞火了了大悅城,但其在互動營銷道路上任然任重道遠,只能說互動營銷道路潛力無窮!
1.7. 別欺負房產(chǎn)互動營銷年紀小
房產(chǎn)的互動營銷,已經(jīng)遠遠不是WEB 1.0時代,將樓書放在互聯(lián)網(wǎng)那么簡單,這里先力挺一下成都堅果互動的劉瑞國,他在撕逼文章《【再撕】房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷,真的然并卵了?》,對目前的互動營銷進行了詳細的簡紹:
互聯(lián)網(wǎng)以行業(yè)、代際、興趣等組織起來的人群,可以更方便開發(fā)商去跨界更精準的獲取目標客群,開發(fā)商只要岔開腿,到處插一腳,就可以以行業(yè)、代際、興趣細分出來的人群來定制活動,一個與成都創(chuàng)業(yè)者組織跨界的H5的活動要約,周末幾百組到訪,這又是如何的然并卵呢?房地產(chǎn)一樣可以做社群做客戶粘性。房地產(chǎn)不是小米,房地產(chǎn)不是杜蕾斯,所以房地產(chǎn)無法做社群,我只想問一下買房者到底是不是用戶?專業(yè)人的傲慢眼中,用戶就是烏合之眾,你日了用戶的媽,別人還要叫你爹。在以各種互聯(lián)網(wǎng)工具為社群建設中,如果在隨時在線的客戶溝通中,能夠做到足夠真誠,老業(yè)主的感受不是老帶新的動力嗎?
1.8. 互動營銷還在“五四青年階段”
互動營銷將對房地產(chǎn)營銷界進行革命,是一個過程,如果用中國革命階段來對比,目前還只能算是五四青年運動時代。
第一個層面,從革命參與者來說。微信微博APP上各種活動的參與者,基本上是進步青年,廣大的工人階級的叔叔阿姨,正在進步青年們不斷的宣傳鼓舞帶動之下,一步一步參與進來,但還不夠深入。這是一個過程。革命,從來就沒有一夜之間就搞定了的。何況是移動互聯(lián)網(wǎng)革傳統(tǒng)行業(yè)的命。雖然緩慢,但是這個互動營銷的革命一定會成功,因為歷史的潮流從來都不可逆轉(zhuǎn)。
第二個層面,從互動營銷的參與深度來說。目前的互動營銷,主要處于賣房子的階段。在項目定位、規(guī)劃設計等前期階段的參與功課做得不夠不深。部分樓盤的成功證明,互動營銷在房產(chǎn)開發(fā)過程中的環(huán)節(jié)前置,在房市遇冷的大環(huán)境中取得了令人震驚的銷售成績,難道不是互動營銷的潛力所致嗎?
1.9. 互動營銷的群眾路線
中國革命成功的關鍵是得到百姓擁護,是深入群眾了解群眾從群眾中來到群眾中去。微博微信APP的活動、策劃、推廣要從先進青年深入到百姓,我看也得方法也一樣,也得深入群眾了解群眾從群眾中來到群眾中去。
如何深入群眾?我們除了組織群眾參與活動,也可以組織群眾的生活,如果不知道怎么組織,可以學習美團大眾點評這樣的蘇聯(lián)大哥,他們都是深入群眾生活的高手。他們的方法不一定能直接用,取其精華去其糟粕,和互動營銷結(jié)合的起來,不就是房產(chǎn)特色的互動營銷嗎,和中國特色的社會主義道理是一樣一樣的。至于具體怎么深入群眾,怎么做有房產(chǎn)特色的互動營銷,正是鄙人研究的課題,有興趣可以深入溝通。
如何了解群眾?深入群眾之后,可以收集各種群眾數(shù)據(jù),各種購買數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、各種數(shù)據(jù)拿起來分析分析,群眾的喜怒哀樂、富貴貧窮、志趣愛好不就了如指掌了。在投其所好、雪中送炭這個房子還怕賣不掉。
這就是,從群眾中來到群眾中去。請問,這么高大上的革命方法傳統(tǒng)營銷能搞定嗎?
1.10. 打土豪,分田地
傳統(tǒng)營銷的一塊機場廣告牌,動不動就是一個月幾十萬幾百萬的,這完全就是一種土豪行為。在互動營銷時代,這種土豪行為,可能就可以改改了,出于逼格的考慮如果不滅絕,也可以減少。
簡單的想想,把這大把的雪花銀子,放在群眾身上,群眾會滿意不?再進一步,放在我們的目標客戶的群眾身上,范圍縮小,群眾得到的更多,群眾就更爽了。打土豪,分田地,就是這么個道理。
1.11. 后記
為撕逼正名。撕逼如開卷,有益。能碰撞出靈感,撕清楚思路。“以前想紅你得和導演睡覺,現(xiàn)在想紅你就得和人撕逼”指的不是撕逼是撒潑,是屬于找個名人一頓亂撕、一通亂咬的情況。如果硬是要簡單的用“想紅”二字粗俗概括專業(yè)領域的溝通、碰撞,那只能用“呵呵”兩聲回應了。服不服?不服來撕逼。
晉城龍鼎 - 晉城網(wǎng)站建設為您解答!