阿里的O2O平臺終出現(xiàn)

　　阿里巴巴與螞蟻金服今日聯(lián)合宣布，雙方將各自注資30億元，共60億元合資成立一家本地生活服務(wù)平臺公司——口碑，定位是做本地生活服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級。

　　目前雙方各占這家合資公司的50%的股權(quán)，后續(xù)根據(jù)市場需求，雙方還會加大投資額度。而螞蟻金服剛完成新一輪融資，估值在450-500億美元，據(jù)消息人士透露，資金來源于阿里相關(guān)方。

　　新“口碑”平臺將集合阿里與螞蟻金服雙方資源，具體指阿里旗下的餐飲平臺——淘點(diǎn)點(diǎn)，以及螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)(主要指商超、醫(yī)療、售貨機(jī)等)，注入獨(dú)立運(yùn)營的新公司。而此前，淘點(diǎn)點(diǎn)要并入支付寶的傳言也被官方否認(rèn)?？诒镜腃EO則是螞蟻金服支付事業(yè)群產(chǎn)品運(yùn)營部總經(jīng)理范馳，花名程咬金，有多年線下經(jīng)驗(yàn)。范馳在螞蟻金服多年，先后負(fù)責(zé)管理過支付寶快捷支付、無線支付和支付寶錢包的品牌、運(yùn)營和產(chǎn)品等工作，推進(jìn)了支付寶的數(shù)字娛樂業(yè)務(wù)、淘寶電影票業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)。

　　不過，口碑的產(chǎn)品形態(tài)目前還沒有曝光。手機(jī)淘寶與支付寶錢包將為新口碑提供入口，7月將發(fā)布的新版支付寶可一見端倪。確定的是，口碑一定是阿里一貫以來“平臺化”、“生態(tài)化”的路子。據(jù)悉，本地生活服務(wù)從業(yè)者入駐口碑平臺，可以自主發(fā)布相關(guān)商品與服務(wù)，提供“線上與線下一體”的服務(wù)，這個平臺也會匯聚第三方服務(wù)商。

　　你還記得當(dāng)年湖畔的口碑嗎?

　　對阿里來說，口碑是一個戰(zhàn)略性的新平臺。對舊口碑來說，則是一種情懷。

　　口碑今天發(fā)了一條微博，這樣開頭，“4年前，我們一度暫停了口碑的推廣。我們不想把原因歸納于手機(jī)網(wǎng)速、商戶認(rèn)知、市場的不成熟，或者是其他什么原因。我們只是一直在思考一個問題：我們何時回來?”

　　這樣結(jié)尾：“我們沒有離開，我們只是放了一個4年的長假。新口碑回來了?！?/p>

　　口碑是阿里老員工李治國一手創(chuàng)辦的，故事要從1999年開始說起。

　　1999年，李治國加入阿里，成為第46號員工，此后參與了阿里“誠信通”產(chǎn)品的研發(fā);

　　2004年，入職5年的李治國離職，自己用8萬元資金創(chuàng)辦了生活分類信息網(wǎng)站“口碑網(wǎng)”;

　　2005年，彈盡糧絕之際，李治國找到了已經(jīng)離開阿里管理層的馬云夫人張瑛，后者以私人名義借款200萬元人民幣;

　　2006年，口碑網(wǎng)被阿里收購，涉及金額大概在500-600萬美元。口碑從此成了淘寶網(wǎng)旗下一個本地生活平臺，在阿里收購的雅虎中國網(wǎng)站上占了一個“坑”(雅虎如今已徹底退出中國)。

　　雖然新平臺以口碑名字命名，但跟口碑已無多大關(guān)系。阿里方面表示，原來的口碑團(tuán)隊(duì)成員此前就已分散到阿里各處，包括螞蟻金服集團(tuán)內(nèi)部。所以，更多是“傳承”。

　　而口碑的創(chuàng)始人李治國在阿里并購口碑網(wǎng)后曾重回阿里，后來又成了一名天使投資人，合伙創(chuàng)辦投資機(jī)構(gòu)阿米巴。2013年，李治國重啟創(chuàng)業(yè)路，加盟挖財(cái)，出任CEO。

　　劍指大眾點(diǎn)評?

　　10年前，口碑網(wǎng)的競爭對手是58同城，或是更相像的吃喝玩樂版分類信息網(wǎng)站大眾點(diǎn)評。如今，58同城已與死敵“趕集網(wǎng)”合體，消息宣布后，股價(jià)漲了30%，目前市值60億美元。58還成立了獨(dú)立運(yùn)作的新品牌“58到家”，提供自營+平臺化的一站式到家服務(wù)。

　　另一邊，大眾點(diǎn)評雖未上市，但估值已達(dá)40億美元(傳言8.5億美元融資)，在團(tuán)購領(lǐng)域與美團(tuán)、百度糯米三分天下，最新的故事則是“服務(wù)業(yè)的淘寶”。大眾點(diǎn)評還頻頻在餐飲投資方面出手，剛剛領(lǐng)投了食材采購B2B“鏈農(nóng)”的3000萬美元B輪，去年投資外賣平臺“餓了么”的8000萬美元D輪;另外，戰(zhàn)略入股Wi-Fi提供商邁外迪，CRM提供商食為天信息(黑馬軟件)，還有ERP技術(shù)提供商天津天財(cái)商龍、上海石川、上海智龍等，持股比例均超過10%。

　　而站在阿里的角度看，其實(shí)并不缺O(jiān)2O平臺的雛形。與大眾點(diǎn)評廝殺正酣的美團(tuán)就是阿里系的公司——2011年7月接受阿里巴巴和紅杉資本的B輪5000萬美元投資。今年初美團(tuán)完成7億美元大額融資后，估值達(dá)到70億美元。

　　不過在2014年5月C輪融資完成后，王興當(dāng)時曾對36氪表示，“阿里大約持有美團(tuán)10%至15%的股份，只是我們的股東之一，占董事席其中一位，未來更希望能赴美IPO，而非被收購。” 如此看來，阿里的新“口碑”面前不止是當(dāng)年的“前輩”大眾點(diǎn)評，不甘寄人籬下的美團(tuán)可能也在其中。

　　BAT較勁O2O平臺

　　阿里新口碑的定位是本地生活服務(wù)平臺，這是怎樣一塊蛋糕?從打車燒錢大戰(zhàn)再到外賣，這些高頻入口背后巨大的生活服務(wù)業(yè)潛力有多誘人可見一斑。

　　據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2014年本地生活市場規(guī)模達(dá)到2350億元，滲透率僅為4.4%。本地生活服務(wù)中，餐飲行業(yè)的線下市場規(guī)模達(dá)到2萬億元，而互聯(lián)網(wǎng)在餐飲行業(yè)的滲透率目前僅為2.5%。新口碑正是要從餐飲開始做起。

　　不過，從BAT的布局來看，阿里口碑并沒有占到多大優(yōu)勢。在外賣跟餓了么打遭遇戰(zhàn)的淘點(diǎn)點(diǎn)沒有占到多少市場份額，更何況，上文提到的生活服務(wù)類玩家，背后滿是騰訊的蹤影。

　　58趕集合并時，騰訊投入了4億美元參與58同城的增發(fā)，目前占股比例為25.1%;

　　2014年2月，“大眾點(diǎn)評”接受來自騰訊的8000萬美元戰(zhàn)略入股，后者占股 20%，且有權(quán)增持 5% 的股份;

　　今年初，騰訊參投“餓了么”3.5億美元E輪融資;領(lǐng)投“零號線”3000萬美元B輪。

　　另外，36氪了解到，騰訊在點(diǎn)餐、Wi-Fi、供應(yīng)鏈等餐飲行業(yè)的多個環(huán)節(jié)均有參與。近來大火的最后一公里平臺，騰訊系則有像“京東到家”這樣的重量級選手站臺。

　　錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇的百度則比較低調(diào)。而對于O2O這個新的機(jī)遇，移動服務(wù)事業(yè)群組總負(fù)責(zé)人李明遠(yuǎn)最近表示，最重要的是把之前建設(shè)的工具屬性較強(qiáng)的入口，盡快地轉(zhuǎn)型變成服務(wù)屬性，轉(zhuǎn)型成生態(tài)。具體指，憑借手百、地圖、分發(fā)三個入口，進(jìn)而承載服務(wù)。連接人與服務(wù)上，是百度自營的外賣、團(tuán)購(百度糯米在5周年之際，講的故事是餐飲O2O解決方案：推出商戶儲值卡構(gòu)建)等;另外一種是直達(dá)號，做生態(tài)共贏。

　　回到今天的頭條主角——阿里，雖然商家入駐形式的大平臺目前沒有看到特別狠的競爭力，不過巨頭畢竟沒有閑著。

　　比如在商用Wi-Fi上，騰訊與點(diǎn)評風(fēng)風(fēng)火火3億元共同投資了邁萬迪，阿里也沒落后，去年5月與樹熊網(wǎng)絡(luò)達(dá)成協(xié)議，7月即在支付寶錢包里內(nèi)置免費(fèi)Wi-Fi功能。最近螞蟻金服還領(lǐng)投了生活服務(wù)業(yè)的云服務(wù)提供商“雅座”的數(shù)億人民幣C輪融資，據(jù)悉，支付寶將與雅座合作，通過大數(shù)據(jù)來提升餐飲業(yè)的運(yùn)營效率。

　　原創(chuàng)文章，作者：弓長穎

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