不知道是否巧合,
阿里巴巴成立智能生活事業(yè)部,
阿里巴巴COO逍遙子(張勇)便南下順德,與家電龍頭順德簽下110億大單:2015年美的集團將在天貓上完成110億成交額,并與阿里智能云平臺、O2O渠道建設(shè)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面深度合作,通過戰(zhàn)略合作的形式,形成強強聯(lián)盟。如此大體量的合作,在家電界、電商界、硬件界都算得上大事,從中也可窺見阿里和美的今年的一些業(yè)務(wù)方向。
家電電商急行軍,銷售增長是首要目的
經(jīng)過天貓、京東、國美、蘇寧多家電商平臺幾年教育,越來越多消費者開始接受網(wǎng)購家電。老一代家電網(wǎng)購用戶曾經(jīng)首選3C起家的京東,隨著更多普通消費者加入網(wǎng)購,天貓正在重要起來。因為在不少消費者眼里,網(wǎng)購就等于天貓和淘寶。能夠說明這個趨勢的有幾個細(xì)節(jié),一是2012年雙十一,排名靠前的都是家紡服裝等淘品牌,2013、2014年的前十名則是海爾、海信、小米的科技企業(yè);二是天貓電器城銷售量急速上升,2013年已超過1000億元,在15420億的總銷售額中占據(jù)相當(dāng)比例。
整個家電行業(yè)都已從過去望蘇寧和國美顏色切換到學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱電商渠道,加大電商渠道的投入力度。2008年,美的試水互聯(lián)網(wǎng)銷售,在天貓開設(shè)旗艦店。2011年,美的在線交易額為7.16億,直到2014年,這個數(shù)字突破了100億元,來自天貓和淘寶的成交占一半以上。這個增長速度令人咋舌,雖然與美的的電商投入、決心和執(zhí)行力有不可分的關(guān)系,不過要注意這是整個節(jié)點行業(yè)的大勢,還有企業(yè)表現(xiàn)更為卓越。
海爾2014年全球營業(yè)額突破2000億,線上交易達548億元增幅2391%,占比達27.4%,而美的在線銷售額占整體銷售額只有10%。從實際情況看,誰的電商化做得越好,誰的銷售額增長就越快。海爾是電商化最大的家電巨頭,銷售額已突破2000億;美的其次,副總裁黃曉明曾表示2015年銷售額預(yù)計將突破2000億元,幾乎翻番,成為即海爾之后第二家突破2000億的家電巨頭;格力則對互聯(lián)網(wǎng)擁抱力度不足,從董明珠多次炮轟互聯(lián)網(wǎng)便可看出,網(wǎng)上鮮有格力在線銷售額數(shù)據(jù),董明珠在兩會期間對媒體表示,格力2014年1400億銷售額未超過預(yù)期,成為其最不滿意的事情。
顯然,三大家電巨頭海爾、美的和格力,誰最徹底地用戶互聯(lián)網(wǎng),誰就可以在業(yè)務(wù)上做得更好。除了大家電之外,更適合電商的小家電更是積極擁抱電商,阿里巴巴在2015年還與順德多家小家電企業(yè)簽訂了70億元的年度協(xié)議,美的、格蘭斯、SKG位列其中。家電企業(yè)重視電商渠道已是必須的選擇,這是銷量的新驅(qū)動。阿里和美的戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂意味著,家電企業(yè)將從天貓獲得更加個性化的服務(wù),以及更加廉價的流量。海爾電商化做得如此之好,蟬聯(lián)雙十一冠軍,與阿里投資海爾有巨大的關(guān)系?,F(xiàn)在與阿里結(jié)盟除了投資之外,還有一種方式便是集團層面的戰(zhàn)略合作。
智能生活是未來,互聯(lián)網(wǎng)+家電
三大白電巨頭,海爾在物聯(lián)網(wǎng)上布局最為積極,接受阿里巴巴投資、日日順布局線下渠道、啟動全員創(chuàng)客計劃、投資創(chuàng)客社區(qū)、推出海爾U物聯(lián)網(wǎng)平臺,動作讓人眼花繚亂。美的則接受了小米投資,與之在智能家居上開展合作,而與阿里巴巴的合作從去年便已深入,2014年美的與阿里合作機基于阿里云構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)開放平臺。格力雖然并未與互聯(lián)網(wǎng)巨頭戰(zhàn)略合作,或者形成投融資結(jié)盟關(guān)系,但也已開始與阿里云合作,在家電產(chǎn)品中嵌入智能化模塊,今年更是直接進入了手機行業(yè)。
黑電巨頭更加積極。TCL多元化布局與愛奇藝合作TV+互聯(lián)網(wǎng)電視,長虹2013年便啟動家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,創(chuàng)維則加入阿里SmartTV聯(lián)盟推出酷開品牌,大家都在積極擁抱正在興起的物聯(lián)網(wǎng)浪潮。
將來的將來,用戶不會在為一個電器買單,而是為智能生活解決方案買單,家電、家居、手機、安防、能源,所有一切家居生活都會通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來。因此,家電企業(yè)硬件化已是大勢,未來每一家家電企業(yè)都是智能硬件公司。如果沒有硬件化、沒有智能化,就會被淘汰。因此必須要與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作,合作方式可以是資本,可以是戰(zhàn)略合作,只要能實現(xiàn)強強聯(lián)合的目的,讓自己擁有互聯(lián)網(wǎng)的能力和資源即可。
李克強總理在兩會中提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,如果說互聯(lián)網(wǎng)可以+每一個行業(yè)的話,那么最首當(dāng)其沖的必然是家電。大的方面看它屬于制造業(yè),這是國家“中國制造2025”計劃要通過互聯(lián)網(wǎng)改造的重點;小的方面看它屬于科技業(yè),與互聯(lián)網(wǎng)有著更為天然的結(jié)合關(guān)系。相對而言,教育、醫(yī)療、通信等行業(yè)反而關(guān)聯(lián)性要弱一些,市場化程度低一些,互聯(lián)網(wǎng)進入難一些。因此可以預(yù)見,阿里在與美的簽訂大單之后,很可能還會與格力、TCL、創(chuàng)維、長虹諸多企業(yè)繼續(xù)合作,讓互聯(lián)網(wǎng)+家電繼續(xù)。
阿里美的式合作:“+”的是什么?
互聯(lián)網(wǎng)與家電企業(yè)的合作,自從第一臺電器在網(wǎng)上被賣出便已開始。在家電互聯(lián)網(wǎng)的趨勢和互聯(lián)網(wǎng)實體化的趨勢下,家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)合作,渠道遠遠不夠,而是需要在技術(shù)、線下、生態(tài)上的全面合作。
阿里與美的本次合作正是如此,它以渠道為重點,但還有更豐富的內(nèi)容。
不只是賣貨,而是C2B定制:阿里在幫助美的賣貨的同時,可以用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長的大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助美的提升效率、減少庫存、研發(fā)爆品。2014年5月天貓試水c2b(消費者對企業(yè))包銷定制生產(chǎn)模式,根據(jù)用戶數(shù)據(jù)定制消費者需要的產(chǎn)品,包下了企業(yè)生產(chǎn)線,這些生產(chǎn)線的產(chǎn)品專供天貓。當(dāng)時美的生活電器攜旗下電飯煲、電磁爐、豆?jié){機等13款小家電產(chǎn)品銷量猛增。2015年阿里和美的的包銷定制模式將拓展到大家電領(lǐng)域,美的空調(diào)、冰箱等更多產(chǎn)品將在天貓平臺新品首發(fā)。
不只是線上,線下深度整合:與京東不同,阿里并不自建物流,也有不碰貨的傳統(tǒng)。它的模式是平臺的平臺,物流的物流。阿里擁有整合物流系統(tǒng)的菜鳥網(wǎng)絡(luò),大家電送貨入戶服務(wù)已覆蓋全國超過2600多個縣市,深入4-6線鄉(xiāng)鎮(zhèn),包括西藏、新疆在內(nèi),觸及了很多美的之前無法銷售到的地域人群,這些是美的需要的資源。美的旗下安德物流、美的庫存網(wǎng)絡(luò)、6000多個售后網(wǎng)點,則是菜鳥物流所需要的,它可以完善大家電“最后1公里”送裝一體服務(wù),這是菜鳥眼下重點。另外,阿里此前布局的碼上淘、支付寶線下支付體系,都可能與美的共享。
不只是當(dāng)下,還謀求未來:一個亮點是智能家電方面的合作,前一天阿里成立智能生活事業(yè)部,整合天貓電器城、阿里智能云和淘寶眾籌這幾個相關(guān)業(yè)務(wù)部門,加速卡位智能生活。除了加大協(xié)同效率之外,這相當(dāng)于把阿里能夠提供的資源都整合起來打包提供給外界,一個窗口,多種服務(wù)。對阿里,對硬件行業(yè)都有好處。與美的等大型家電企業(yè)的合作,可能是該事業(yè)部接下來的重點之一。而美的在去年便與阿里云戰(zhàn)略合作,計劃三年時間將50%以上的空調(diào)物聯(lián)網(wǎng)化,未來美的全系列產(chǎn)品都將接入阿里云平臺,未來在產(chǎn)品眾籌、移動支付、阿里云OS、大數(shù)據(jù)挖掘上還會有更深入的合作。
110億大單,雖不是投資,影響卻不一定亞于億元級投資。通過這種方式阿里與美的成為利益共同體,雙方被“+”在一起,共同分時家電企業(yè)電商化的大蛋糕,卡位即將到來的智能生活時代。在互聯(lián)網(wǎng) 大勢下,類似的大規(guī)模合作只會越來越多。
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